用品角:看得见的一客一换
场景 05 · 用品陈列 / 一客一换一消毒 / 即取即用(图片为)
在青藤,理疗室的用品角不是藏起来的柜子,而是进门就能看到的开放式木架。毛巾卷成整齐的一摞,理疗服叠成方块,草药包和精油瓶按使用频率排好——顾客躺下之前,可以先看到自己会用到的所有东西。
我们坚持一客一换一消毒:每位顾客离开后,床品、毛巾、理疗服全部更换,用过的物品直接进入清洗消毒流程,下一套干净的在架上等待。草药包是即用即蒸的,不会提前泡好放在那里。
这个角落没有标签和说明牌,因为不需要——物品自己会说话。当一切摆得整整齐齐,信任就已经开始了。